Steeds meer Engelssprekend personeel in Nederlandse horecazaken

How can I help you?

Steeds vaker spreken horecamedewerkers in Nederland geen Nederlands meer. Klanten die in de zaak komen, moeten soms Engels spreken om geholpen te worden. Dit is een trend die zowel in grote steden als in kleinere plaatsen waarneembaar is. Overweeg je ook om Engelstalig personeel in te huren? Lees dan snel verder!
Trend De trend van Engelstalig horecapersoneel lijkt voorlopig door te zetten. Dit biedt zowel kansen als uitdagingen voor horecaondernemers. Enerzijds kan het inhuren van Engelstalige medewerkers zorgen voor een betere service voor Engelssprekende gasten, wat kan bijdragen aan een positieve ervaring en goede reviews. Anderzijds kan het spreken van alleen Engels in de zaak een bepaalde groep gasten uitsluiten, wat kan leiden tot minder inkomsten. Vooral ouderen en mensen die de Engels taal niet machtig zijn, kunnen in de problemen komen als ze geen hulp kunnen krijgen in hun eigen taal.

De overweging waard? Het is belangrijk om goed na te denken over de keuze voor Engelstalig personeel en hierin een weloverwogen afweging te maken. Het brengt namelijk veel extra werk met zich mee, zo heb je bijvoorbeeld een goed Engels vertaalbureau nodig om een Engels vertaling op te stellen van de contracten en andere belangrijke personeelsdocumenten.

Een belangrijk aspect hierbij is de doelgroep van de horecazaak. Als de zaak zich bijvoorbeeld bevindt in een toeristisch gebied waar veel buitenlandse gasten komen, kan het spreken van meerdere talen een groot voordeel zijn. In dat geval kan het inhuren van Engelstalige medewerkers een goede keuze zijn.

Een ander aspect om rekening mee te houden is de communicatie tussen het personeel onderling. Als het personeel verschillende talen spreekt, kan dit leiden tot misverstanden en onduidelijkheden in de communicatie tussen medewerkers. Het is daarom belangrijk om goede afspraken te maken over de taal die wordt gesproken in de zaak en ervoor te zorgen dat de medewerkers elkaar begrijpen.

Als horecaondernemer is het dus van belang om goed na te denken over het spreken van meerdere talen in de zaak. Het inhuren van Engelstalige medewerkers kan voordelen bieden, maar het is belangrijk om hierin een weloverwogen afweging te maken en rekening te houden met de doelgroep van de zaak en de communicatie tussen het personeel onderling. Een Engels vertaalbureau kan eventueel helpen bij het opstellen van begrijpelijke communicatie voor zowel personeel als gasten.